Política de Privacidad

Cuando usas E-carcheck guardamos información básica para que el servicio funcione correctamente:

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma segura, nunca en texto visible).
• Tu vehículo: placa, modelo y los resultados de las inspecciones que se realicen.
• Fotos: las fotografías que se toman del vehículo durante la revisión técnica.
• Ubicación: usamos tu ubicación únicamente para verificar que estás en el taller autorizado al momento de realizar una inspección. No guardamos tu historial de movimientos.
• Pagos: el historial de los cupos de inspección que compras. No guardamos datos de tarjetas de crédito/débito o cualquier dato sensitivo.

Usamos tu información únicamente para:

• Permitirte iniciar sesión y usar la plataforma.
• Registrar y gestionar las inspecciones técnicas de los vehículos.
• Emitir los certificados y documentos de la revisión.
• Procesar tus pagos y llevar el historial de cupos.
• Mejorar el funcionamiento de la aplicación y corregir errores.
• Cumplir con las normas de la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) de Panamá.

No usamos tu información para enviarte publicidad ni la vendemos a terceros.

Tu información es confidencial. Solo la ven las personas autorizadas dentro de la plataforma (por ejemplo, el técnico que realiza tu revisión o el administrador del taller).

Compartimos datos únicamente cuando es estrictamente necesario:

• Con la ATTT: porque la ley lo requiere para validar las revisiones técnicas.
• Con proveedores de tecnología: empresas que nos ayudan a guardar las fotos y mantener la plataforma funcionando de forma segura. Estas empresas están obligadas contractualmente a proteger tu información.

Tomamos la seguridad muy en serio. Algunas de las medidas que usamos:

• Tu contraseña nunca se guarda tal como la escribes; se transforma en un código cifrado.
• Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores van encriptadas.
• Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos.
• Monitoreamos constantemente la plataforma para detectar problemas de seguridad.

La aplicación móvil de E-carcheck solicita los siguientes permisos:

• Cámara: para tomar las fotos del vehículo durante la inspección. Sin este permiso no se puede completar la revisión.
• Ubicación: para confirmar que te encuentras en el taller autorizado antes de iniciar la inspección. Solo se usa en ese momento; no rastreamos tu ubicación en ningún otro momento.

Puedes desactivar estos permisos desde la configuración de tu teléfono, aunque esto puede impedir el uso correcto de la app.

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Los registros de inspecciones se conservan de forma permanente porque forman parte del historial oficial exigido por la ATTT. Si solicitas eliminar tu cuenta, conservamos ciertos datos por el tiempo que exige la ley.

Tienes derecho a:

• Saber qué información tenemos sobre ti.
• Corregir datos que estén incorrectos.
• Solicitar que eliminemos tu información (cuando la ley lo permita).
• Recibir una copia de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@ecarcheck.pa. Respondemos en un máximo de 30 días hábiles.

E-carcheck es una plataforma para uso profesional de talleres autorizados. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos información de niños ni adolescentes de manera intencional.

Si hacemos cambios importantes en esta política, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página siempre mostrará la versión más reciente.